Allgemeine Geschäftsbedingungen der

AppRaum GmbH
Traunufer Arkade 1, 4600 Thalheim bei Wels, Österreich
Firmenbuchnummer: 442734f
Firmenbuchgericht: LG Wels
UID: ATU69997701
(im Folgenden nur mehr bezeichnet als "AppRaum")

Gültig ab 22.01.2024

Präambel und Begriffsbestimmungen

1. AppRaum bietet ein entgeltliches, interaktives Online- und Mobile-Angebot zur Aufzeichnung und Auswertung von Verkaufsvorgängen (im Folgenden bezeichnet als „Kassensoftware“) an und verkauft auf die Kassensoftware abgestimmtes Zubehör im Online-Shop.
2. AppRaum schließt Geschäfte ausschließlich mit Unternehmen (B2B) ab.
3. Hinkünftig gelten für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“), neben den in Klammern angeführten Definitionen, nachstehende Begriffsbestimmungen:
   1. „QuickBon App“: Softwareapplikationen für mobile Endgeräte (Smartphone/Tablet) bzw. Webapplikation (https://cloud.quickbon.com) die (teilweise) den Zugriff auf die Leistungen der Kassensoftware im Rahmen des gewählten Abos ermöglichen;
   2. „Webseite“: https://quickbon.com;
   3. „Nutzer“ / „Kunde“: Vertragspartner von AppRaum, wobei im Bereich der Kassensoftware die Bezeichnung „Nutzer“ den Vorzug genießt und im Bereich des Online-Shop die Bezeichnung „Kunde“. Gemeinsam werden „Nutzer“ und „Kunden“ auch als „Vertragspartner“ bezeichnet.

I. Vorwort

1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für die künftige Inanspruchnahme der Kassensoftware sowie für den Kauf von Waren, unter anderem im Online-Shop. Diese AGB sind verbindlich für den gesamten gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverkehr mit dem Vertragspartner, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird (Unternehmerbestimmung). Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Regelungen - insbesondere allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Vertragspartners - werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies von AppRaum ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
2. Mit Bestellung gem. Punkt III. akzeptiert der Kunde ausdrücklich diese Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

II. Kassensoftware: Bestellung / Vertragsabschluss

1. Für die Inanspruchnahme der Kassensoftware ist sowohl der Besitz eines kompatiblen Endgeräts als auch die Bestellung über die Webseite sowie der Abschluss eines der jeweils unter https://quickbon.com oder auf anderen Vertriebswegen angebotenen, entgeltlichen Servicevertrags (im Folgenden „Abo“) erforderlich.
2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben über Kontaktdaten (Name, Email-Adresse und Telefonnummer) und Rechnungsdaten (Unternehmen, Anschrift, UID-Nr.) zu machen. AppRaum behält sich vor, in Einzelfällen die Richtigkeit zu überprüfen und Nachweise zu fordern (zB Identitätsnachweis, Geschäftsfähigkeit, Zeichnungs- oder Vertretungsbefugnis).
3. AppRaum behält sich vor, im Falle des begründeten Verdachts von Missbrauch oder zweckfremder Verwendung den Zugang des Kunden zur Kassensoftware vorläufig aber auch endgültig zu sperren.
4. Bei Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche, auf den Abschluss des jeweiligen Abos gerichtete Vertragserklärung (Angebot) ab.
5. Erst nach vollständiger Bezahlung (Vorauskasse) wird mit der vertraglichen Warenlieferung bzw. der zugesicherten Dienstleistung begonnen. Die monatlichen Kosten werden jährlich im Vorhinein abgerechnet. Wenn nicht anders vereinbart, werden Verträge auf zwölf Monate befristet abgeschlossen. Während dieser Zeit kann der Vertrag weder von AppRaum noch vom Kunden ordentlich gekündigt werden. Verträge werden, sofern keine Kündigung erfolgt, nach Ablauf der Vertragslaufzeit automatisch verlängert. Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen wobei die Kündigungsfrist ein Monat beträgt. Sollte keine zeitgerechte Kündigung erfolgen, wird der Vertrag automatisch erneut für die ursprüngliche Vertragsdauer befristet abgeschlossen. AppRaum wird das Einlangen der Vertragserklärung des Nutzers per Email bestätigen.
6. Im Falle einer erfolgreicher Bestellung erfolgt die Annahme des Vertrages spätestens durch das Einräumen von uneingeschränktem Zugriff zu den Services durch AppRaum.

III. Kassensoftware / Verpflichtungen, Obliegenheiten und Verhaltensregeln des Nutzers

1. Um die Leistungen (Services) von AppRaum im vollen Umfang nutzen zu können, muss der Nutzer aktuelle (Browser-) Technologien verwenden oder deren Verwendung ermöglichen (zB Aktivierung von JavaScript, Cookies, Pop-ups) bzw. stets eine aktualisierte QuickBon App verwenden. Bei Verwendung älterer Technologien, nicht aktueller Apps bzw. veralteter Endgeräte kann es sein, dass der Nutzer die Leistungen (Services) nicht bzw. nicht in vollem Umfang nutzen kann. AppRaum wird sicherstellen, dass sämtliche Services der QuickBon App mit den aktuellsten zwei Hauptversionsupdates für iOS und iPadOS genutzt werden können.
2. Das Nutzungsrecht an der Kassensoftware ist nicht exklusiv und nicht übertragbar. Mit dem Erwerb einer QuickBon-Softwarelizenz wird dem Kunden das entgeltliche Recht zur Nutzung des QuickBon Kassensystems auf einem Gerät eingeräumt.
3. Der Nutzer hat sämtliche Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen. Er darf niemanden, auch nicht Mitarbeitern von AppRaum, diese Zugangsdaten zur Kenntnis bringen. Wenn der Nutzer Grund zur Annahme hat, dass die Zugangsdaten Dritten in irgendeiner Weise bekannt geworden sind, trifft ihn die Obliegenheit sein Passwort umgehend zu ändern.
4. Der Nutzer verpflichtet sich, die von AppRaum erbrachten Leistungen (Services) bestimmungsgemäß zu nutzen und bei deren Nutzung Handlungen zu unterlassen, die AppRaum, anderen AppRaum Nutzern oder Dritten schaden oder diese gefährden und/oder die die Verfügbarkeit der Leistungen (Services) für andere Nutzer einschränken könnten. Unter bestimmungsgemäße Nutzung fällt auch die Einhaltung aller Hinweise, Empfehlungen und Ähnliches, die AppRaum zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder danach, auf der Webseite, in Bedienungsanleitungen und/oder sonstigen dem Nutzer zur Verfügung gestellten Unterlagen ausführt. Alleinig der Kunde bzw. Benutzer der Kassensoftware, nicht aber AppRaum, ist verantwortlich geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten.
5. Unabhängig von allfälligen zivil- und strafrechtlichen Folgen hat der Nutzer AppRaum für Schäden – welcher Art auch immer – und für allfällige Ansprüche Dritter – welcher Art auch immer - die aus der Verletzung von Verpflichtungen des Nutzers gemäß dieses Punktes resultieren, völlig schad- und klaglos zu halten.
6. AppRaum behält sich das Recht vor, bei Verstößen des Nutzers gegen diese Geschäftsbedingungen,
   1. den Nutzer zu verwarnen,
   2. den Nutzer vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und/oder
   3. das Vertragsverhältnis vorzeitig aufzulösen.
7. Soweit der Nutzer im Wege von Manipulationen der Software, eigener Software oder automatisiertem Zugriff auf die Software von AppRaum in die Abläufe der Services eingreift, ist AppRaum zur sofortigen Beendigung der Services und zur fristlosen und/oder vorzeitigen Beendigung des Abos bzw. der Bezug habenden vertraglichen Vereinbarung mit dem Nutzer berechtigt. Ein Rückforderungsanspruch für bereits bezahltes Serviceentgelt besteht in diesem Falle nicht. Gleiches gilt, wenn der Nutzer mit anderen Mitteln als jenen, die dem Nutzer im Rahmen des jeweiligen Abos zur Verfügung gestellt werden, auf die Daten der Kassensoftware oder von AppRaum zugreift.

IV. Kassensoftware Verfügbarkeit / Gewährleistung / Haftung

1. AppRaum leistet keine Gewähr für eine ständige Verfügbarkeit seiner Leistungen (Services). Ausfallszeiten durch Wartungen, Software-Updates und aufgrund von Umständen (wie etwa technische Probleme im Bereich der mobilen Datenübertragung, mangelnde Netzabdeckung, Verbindungsprobleme, Probleme mit Verfügbarkeiten eines oder mehrerer Mobilfunkprovider) die nicht im direkten Einflussbereich von AppRaum liegen und daher von ihr auch nicht zu vertreten sind, können nicht ausgeschlossen werden. Der Nutzer erklärt, für unverschuldete Ausfälle keine Schadenersatz- und/oder Gewährleistungsansprüche geltend zu machen. Auch bei durch AppRaum verursachten, längeren (zumindest 24 Stunden) Unterbrechungen des Zugangs steht dem Nutzer lediglich ein verhältnismäßiger Entgeltminderungsanspruch zu.
2. Obwohl AppRaum höchste Anstrengungen unternimmt, dem Nutzer eine sichere Datenverbindung zur Verfügung zu stellen, übernimmt AppRaum keine Gewähr, dass der Datentransport über fremde Systeme, insbesondere das Internet bzw. Telekommunikationsnetze, nicht von Dritten verfolgt, aufgezeichnet oder verfälscht wird.
3. Die Nutzung des Angebots von AppRaum durch den Nutzer erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr des Nutzers und freiwillig. Dies gilt uneingeschränkt für
   1. die Nutzung der dabei zum Einsatz kommenden Hardware, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) das jeweilige Smartphone/Tablet oder den Browser;
   2. das Downloaden eigener und fremder Inhalte durch den Nutzer; sowie
   3. jegliche Verwertung durch den Nutzer der durch AppRaum erstellten oder von AppRaum bereitgestellten Daten. Der Nutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass solche Daten fehlerhaft sein können und AppRaum übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit solcher Daten.
4. Mit Ausnahme der gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Fälle, haftet AppRaum nicht für Schäden, die aus der Nutzung von über das Online- und Mobile- Angebot zugänglich gemachten Inhalten oder anderen Arten der Nutzung des Online-Angebotes entstehen können. Dies gilt auch für Schäden, die durch Fehler, Probleme, Viren oder Datenverluste entstehen können.
5. Der Nutzer ist verpflichtet, AppRaum für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig sämtliche ihm zur Verfügung stehende Informationen mitzuteilen, die für eine Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind. Darüber hinausgehende Schadenersatzansprüche von AppRaum gegenüber dem Nutzer bleiben unberührt.
6. Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behält sich AppRaum vor, den Gewährleistungsanspruch durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen. Der Kunde hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war. Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels bekannt zu geben. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, gilt die Ware als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen wegen des Mangels selbst sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung auf Grund von Mängeln sind in diesen Fällen ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist beträgt für bewegliche Sachen 6 Monate, für unbewegliche Sachen 1 Jahr ab Lieferung/Leistung.

V. Online-Shop / Bestellung und Vertragsabschluss

1. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot von AppRaum auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
2. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
   1. Auswahl der gewünschten Ware
   2. Eingabe der Kontakt-/Versand- und Rechnungsdaten, Art der Bezahlung
   3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
   4. Bestätigung der Vertragserklärung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“
   5. Durch die Bestätigung der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren, ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als für das Rechtsverhältnis mit AppRaum maßgeblich an.
   AppRaum bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-Email. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch AppRaum dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei AppRaum eingegangen ist. Die Annahme des Vertragsangebotes erfolgt entweder, durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

VI. Preise, Versandkosten / Online-Shop

1. Die Preise sind im Online-Shop bei den einzelnen Artikeln angeführt. Alle von AppRaum genannten Preise für Produkte verstehen sich, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, exkl. allfälliger je für diese Produkte geltenden Umsatzsteuer und exkl. allfälliger Einfuhrzölle in Drittländer (Staaten außerhalb der EU).
2. Die im Online-Shop genannten Preise beinhalten keine Kosten für den Versand, vielmehr werden die Versandoptionen vor Abschluss der Bestellung gesondert angeführt.
3. Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert bekanntgegeben.

VII. Lieferbedingungen Online-Shop

1. Zur Lieferung von Waren ist AppRaum erst dann verpflichtet, sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen, im Besonderen die Zahlung des Kaufpreises samt allfälliger Versandkosten, nachgekommen ist.

VIII. Schadenersatz

1. Zum Schadenersatz ist AppRaum in allen in Betracht kommenden Fällen nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AppRaum ausschließlich für Personenschäden. Die Haftung verjährt nach Ablauf von 6 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, jedenfalls in 10 Jahren nach Erbringung der Leistung oder Lieferung. Darüber hinaus wird die Haftung soweit, gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
2. Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, verloren gegangene Daten, Vermögensschäden, erwartete, aber nicht eingetretene Ersparnisse, mittelbare und Folgeschäden, sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter, ist ausgeschlossen, soweit dem nicht zwingendes Recht entgegensteht. Insbesondere wird für folgende Probleme und Schäden nicht gehaftet:
   1. Fehlbedienung der QuickBon App oder der Webseite
   2. Schäden bzw. Änderungen, die auf den Nutzer zurückzuführen sind
   3. Schäden bzw. Änderungen, die infolge eines Software- oder Betriebssystemfehlers des Nutzers entstanden sind
   4. Schäden, die durch unsachgemäße Konfiguration von Netzwerkkomponenten (WLAN-Sicherheit, Netzwerkdosen, etc.) entstanden sind
   5. Datenverlust, durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung der Systemkomponenten
   6. Schäden, die infolge eines Stromausfalls entstanden sind
   7. Schäden an aufgezeichneten Daten des Nutzers
   8. Aufwand für die Wiederherstellung verlorener Daten des Nutzers
   9. Schäden bzw. Änderungen, die durch Malware, Viren oder Angriffe von Dritten (Hacker) entstanden sind
   10. Schäden, die durch nicht oder falsch funktionierende Hardware (Router, Access-Points, Smartphones, PC, etc.) entstanden sind
   11. Serverprobleme jeglicher Art (z.B. Ausfälle, Abstürze)
   12. Schäden, durch Angriffe auf Server von AppRaum
   13. Fehlende oder fehlerhafte Netz- bzw. Internetanbindung jeglicher Art (fehlerhafter Router, Probleme beim Internetanbieter, etc.)
   14. Schäden bzw. Änderungen, die infolge höherer Gewalt entstanden sind

IX. Eigentumsvorbehalt / Rücktrittsrecht AppRaum

1. Alle Waren werden von AppRaum unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung deren Eigentum. Bei Warenrücknahme ist AppRaum berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der Kunde, auf das Eigentumsrecht von AppRaum hinzuweisen und diese unverzüglich zu benachrichtigen.
2. Bei Annahmeverzug oder anderen wichtigen Gründen, wie bei Zahlungsverzug des Kunden bzw. Nutzers, ist AppRaum zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Für den Fall des Rücktrittes hat AppRaum bei Verschulden des Kunden bzw. Nutzers die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden / Nutzers ist AppRaum von allen weiteren Leistungs- und Lieferverpflichtungen entbunden und berechtigt noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und/oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.
3. Ein Rücktrittsrecht für den Kunden besteht nur in vom Gesetz eingeräumten Fällen. Da nur mit Unternehmern Verträge abgeschlossen werden, stehen dem Kunden keine Rücktrittsrechte nach verbraucherrechtlichen Vorschriften zu.

X. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen; Mahn- und Inkassospesen

1. Die Zahlung von Waren (Online-Shop) und Leistungen (Abo) kann je nach Zustelladresse/ Zielland variieren.
2. Die Rechnung wird in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
3. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners ist AppRaum berechtigt, nach eigener Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind derzeit 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz pro Jahr.
4. Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die AppRaum entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst jedenfalls einen Pauschalbetrag von EUR 40,00 netto als Entschädigung für Betreibungskosten gemäß § 458 UGB. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt davon unberührt.
5. Zahlungen werden im Zweifel auf die älteste Schuld angerechnet.

XI. Änderung Kontaktdaten

1. Dem Vertragspartner obliegt es, Änderungen seiner Telefonnummer, Email-Adresse, Kontaktadresse, Unternehmensbezeichnung und UID-Nummer AppRaum bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

XII.Zurückbehaltungsrecht / Aufrechnungsverbot

1. Der Kunde ist bei gerechtfertigter Reklamation – außer in den Fällen der Rückabwicklung – nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.
2. Eine Aufrechnung gegen Ansprüche von AppRaum mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, soweit diese nicht ausdrücklich anerkannt oder gerichtlich, rechtskräftig festgestellt sind, ist ausgeschlossen.

XIII. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

1. Erfüllungsort ist Thalheim bei Wels.
2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Die Vertragspartner vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Zur Entscheidung aller in Zusammenhang mit diesen AGB stehenden Streitigkeiten, ist das für A-4600 Thalheim bei Wels sachlich zuständige Gericht, ausschließlich örtlich zuständig.
4. Die Vertragsparteien vereinbaren auf diesen Vertrag materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts (zB EVÜ, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes anzuwenden.

XIV. Teilnichtigkeit

1. Sollten Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner verpflichten sich in diesem Fall, die rechtsunwirksame, ungültige und/oder nichtige (rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig gewordene) Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die rechtswirksam und gültig ist und in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der ersetzten Bestimmung – soweit als möglich und rechtlich zulässig – entspricht.

XV. Schlussbestimmungen

1. Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieser AGB haben an die zuletzt bekannt gegebene Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen.
2. Die Abtretung einzelner Rechte und Pflichten aus diesen AGB sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des anderen Vertragspartners gestattet.